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Dernière mise à jour : 29 août 2026
Bienvenue sur la boutique en ligne L’animal rit.
Le présent site est exploité par :
Star à Pattes SRL
Exploitant la boutique L’animal rit
Chaussée de Wavre 1617
1160 Auderghem
Belgique
N° d’entreprise / TVA : BE 0886.795.576
E-mail : info@lanimalrit.be
Le site est hébergé par Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous proposer nos produits et services.
En accédant à notre site ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes Conditions de service.
1. Utilisation du site
Le site L’animal rit permet notamment de consulter et d’acheter des produits destinés principalement aux chiens et aux chats, tels que des accessoires, produits de bien-être, jouets, friandises et autres articles pour animaux.
Vous vous engagez à utiliser le site conformément à la législation applicable et aux présentes Conditions de service.
Vous ne pouvez notamment pas utiliser notre site :
- à des fins frauduleuses ou illégales ;
- pour porter atteinte aux droits d’autrui ;
- pour transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout autre contenu susceptible de perturber le fonctionnement du site ;
- pour tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ou à ceux de nos prestataires ;
- pour collecter ou utiliser abusivement des informations concernant d’autres utilisateurs.
2. Produits et informations
Nous faisons notre possible pour présenter nos produits de manière aussi précise que possible.
Les photographies, illustrations et couleurs présentées sur le site sont destinées à représenter au mieux les produits proposés. Toutefois, de légères différences peuvent exister, notamment en fonction de l’écran utilisé, des modifications apportées par le fabricant ou de la présentation du produit.
Les dimensions, poids, compositions, couleurs et autres caractéristiques sont indiqués sur la base des informations dont nous disposons et, le cas échéant, des informations communiquées par les fabricants ou fournisseurs.
3. Disponibilité des produits
Les produits proposés sur notre boutique sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
La présence d’un produit sur le site ne constitue pas une garantie de disponibilité permanente.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après la validation d’une commande, nous contacterons le client afin de lui proposer une solution appropriée ou, lorsque nécessaire, le remboursement du produit concerné.
4. Prix
Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en euros (€) et comprennent les taxes applicables, sauf indication contraire.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Nous pouvons modifier nos prix à tout moment. Le prix applicable à une commande reste toutefois celui indiqué au moment où celle-ci est valablement passée, sous réserve d’une erreur manifeste.
5. Commandes
Lorsqu’un client passe une commande sur notre boutique, il lui appartient de vérifier les informations fournies avant de confirmer son achat, notamment les produits commandés, les quantités, l’adresse de livraison et les coordonnées communiquées.
La commande est soumise aux Conditions générales de vente applicables sur notre site.
Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail communiquée lors de la commande.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande dans les limites autorisées par la législation, notamment en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste ou d’impossibilité d’exécuter la commande.
6. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors du passage de la commande.
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à utiliser un moyen de paiement qu’il est autorisé à utiliser.
7. Livraison
Les modalités, délais indicatifs et frais de livraison sont communiqués lors de la commande ou dans les pages correspondantes de notre boutique.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison communiquée.
Les dispositions applicables à la livraison sont précisées dans nos Conditions générales de vente et, le cas échéant, dans notre politique d’expédition.
8. Retours et remboursements
Les conditions relatives au droit de rétractation, aux retours, échanges et remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
Cette politique ne limite pas les droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable, notamment en matière de garantie légale de conformité.
9. Compte client
Certaines fonctionnalités de notre boutique peuvent permettre la création ou l’utilisation d’un compte client.
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos moyens d’accès au compte.
En cas d’utilisation non autorisée ou suspecte de votre compte, nous vous invitons à nous contacter rapidement.
10. Conseils et utilisation des produits
Les informations fournies sur notre site concernant les produits pour animaux sont données à titre informatif.
Les aliments, friandises, accessoires et autres produits doivent être utilisés conformément aux instructions du fabricant et en tenant compte notamment de la taille, de l’âge, du poids et des besoins particuliers de l’animal.
Les informations disponibles sur notre site ne remplacent pas l’avis d’un vétérinaire ou d’un autre professionnel compétent lorsque celui-ci est nécessaire.
11. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, le contenu du site L’animal rit, notamment les textes, éléments graphiques, logos, créations visuelles, photographies appartenant à Star à Pattes SRL et éléments de mise en page, est protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Les marques, photographies et contenus appartenant à nos fournisseurs, fabricants ou autres partenaires restent la propriété de leurs titulaires respectifs et sont utilisés conformément aux droits ou autorisations applicables.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation non autorisée de contenus protégés est interdite.
12. Services et liens de tiers
Notre boutique peut contenir des liens ou intégrer des services fournis par des tiers, notamment des prestataires de paiement, services de livraison, réseaux sociaux ou autres services externes.
Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou du fonctionnement de sites internet tiers que nous ne contrôlons pas.
13. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
L’utilisation de cookies et technologies similaires est également expliquée dans notre politique et dans l’outil de gestion des préférences en matière de cookies disponible sur le site.
14. Disponibilité du site
Nous faisons notre possible pour assurer le bon fonctionnement et l’accessibilité de notre boutique.
Nous ne pouvons toutefois garantir que le site sera disponible sans interruption ni erreur à tout moment, notamment en cas de maintenance, de problème technique ou d’événement indépendant de notre volonté.
15. Responsabilité
Aucune disposition des présentes Conditions de service n’a pour objet d’exclure ou de limiter les droits dont bénéficie le consommateur en vertu des dispositions légales impératives.
Dans les limites autorisées par la loi, Star à Pattes SRL ne peut être tenue responsable d’un dommage résultant d’une utilisation du site ou d’un produit contraire aux instructions fournies, d’une utilisation anormale ou d’une faute imputable à l’utilisateur.
16. Modification des Conditions de service
Nous pouvons modifier les présentes Conditions de service afin de tenir compte notamment de l’évolution de notre boutique, de nos services ou de la législation.
La version applicable est celle publiée sur notre site au moment de son utilisation, sous réserve des dispositions légales applicables aux contrats déjà conclus.
17. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit belge.
Lorsque l’utilisateur est un consommateur, les présentes conditions ne le privent pas des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.
Les éventuels litiges sont soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.
18. Contact
Pour toute question concernant notre site ou les présentes Conditions de service :
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